Este tipo de mídia também é conhecido como “pay-per-click” por ter como sua característica principal a cobrança por cada clique efetuado em um anúncio. Ou seja, isso quer dizer que você só paga quando um usuário interessado em seu produto ou serviço (afinal, ele digitou uma das palavras-chave que você escolheu na campanha) entrar no seu site através deste sistema.
A principal ferramenta de Links Patrocinados no mercado brasileiro é o Google Adwords.

Há uma nomeclatura básica necessária para quem quer entender um pouco melhor sobre Links Patrocinados. Segue:

- Impressões: A simples exibição (ou “aparição”) de um anúncio no resultado de busca;
- Cliques: Quando, ao aparecer (ou “imprimir”), o anúncio é efetivamente clicado pelo usuário;
- CPC: Custo por clique
- CTR: Click Through Rate ou simplesmente Taxa de cliques. É a relação entre a quantidade de impressões e cliques que determinado anúncio possui, dado pela fórmula: Cliques / Impressões;
- CPC máximo: É o valor máximo, a ser definido na ferramenta, que o anunciante está disposto a pagar por clique. Não quer dizer que será pago exatamente este valor;
- CPC médio: É o valor que foi pago, em média, por cada clique da campanha. É dado pela fórmula: Custo / Cliques;
- CPA: Custo por Aquisição. É quanto foi consumido, em média, em cliques para cada aquisição (ou meta/objetivo cumprido) dentro do site. Dado pela fórmula: Aquisições realizadas / Custo;
- Orçamento Diário: É o máximo que o anunciante está disposto a investir por dia. Quando o orçamento diário disponível não for o suficiente para pagar todos os cliques potenciais, os anúncios serão exibidos de forma intermitente durante o dia. Geralmente é pela limitação de orçamento diário que ocorre o famoso “não estou enxergando o meu anúncio!”.

Um indicador importante para uma campanha de Links Patrocinados é o Índice de Qualidade (Quality Score). Um alto índice de qualidade significa que o CPC pago será baixo, que os anúncios utilizados são coerentes e que a landing page é boa.
Isso porque o posicionamento dos anúncios no resultado de busca é dado pela fórmula: CPC Máximo X Índice de Qualidade. Com isso, não basta querer pagar caro por clique, é também imprescindível possuir um alto índice de qualidade.
Mais pra frente, em outro post, falarei mais sobre Índice de Qualidade, relevância de anúncios e de landing pages.

Defendo a teoria de que link patrocinado é muito mais do que cliques e impressões. Link Patrocinado deve ser avaliado pela geração de negócios, pelas vendas, pelo ROI.
Link Patrocinado é Performance!

Para você que quer aprender mais, sugiro o Centro de Aprendizagem do Google Adwords.

Os mecanismos de busca sempre procuram oferecer a melhor experiência possível para o usuário. O usuário precisa encontrar o melhor site que possua o conteúdo que ele está procurando, caso o contrário ele não irá mais realizar futuras pesquisas.
O que a Otimização de Sites (SEO) faz é aumentar a relevância de um site, ou seja, melhorar a experiência do usuário dentro do mesmo. Quanto melhor a experiência que você oferecer para o usuário dentro do seu site, teoricamente melhor colocado ele ficará.

Quais aspectos são trabalhados com a Otimização de Sites (SEO)?

Para se aparecer bem colocado no resultado natural das principais ferramentas de busca são necessários basicamente dois tipos de esforços: On Page (dentro da própria página) e Off Page (fora da página).

Os esforços On Page dizem respeito principalmente à parte técnica e de conteúdo de um site, visando principalmente a facilidade de entrada e navegação do robô dos mecanismos de busca.
Os principais esforços On Page são:

• Adequação do código fonte html gerado do site, respeitando os padrões de web standards do W3C;
• Criação de títulos e meta tags únicos e precisos para cada página, de acordo com o conteúdo da mesma;
• Elaboração de URLs amigáveis e bem estruturadas;
• Usabilidade e Navegabilidade do site;
• Conteúdo bem elaborado e distribuido de forma coerente com a estrutura do site;
• Tag de cabeçalho (h1, h2, etc) usadas de forma coerente;

Os esforços Off Page estão relacionados diretamente a popularidade de um site. Os principais mecanismos de busca consideram um link como um voto, ou seja, a popularidade do seu site será proporcional quantos e quais sites apontam um link para o seu. Se o seu site oferece um bom conteúdo e uma boa experiência ao usuário, ele irá naturalmente “ganhar links”.
O cálculo utilizado pelo Google para a popularidade de cada página resulta numa medida conhecida como PageRank, que varia de 0 até 10. Dessa forma, vale ressaltar que não é importante somente a quantidade de sites que apontam para o seu, mas principalmente a qualidade (o pagerank) de cada um deles. Muitas vezes, vale mais a pena conseguir um ótimo link (PageRank alto) para o seu site do que muitos links ruins (PageRank baixo).
O PageRank é totalmente vital para o bom posicionamento de um site, por isso falarei mais especificamente sobre ele em um outro post.

Onde consigo mais informações?

O Google oferece um Guia de Otimização para Mecanismos de Pesquisa gratuitamente, com uma série de dicas para quem está estudando o assunto. Recomendo!

Também existem bons blogs sobre Otimização de Sites. Recomendo principalmente o do Gustavo Bacchin e do Erick Formaggio.

Como pode-se perceber, é necessária grande experiência e expertise para se otimizar um site. Por isso, vale mais a pena você contratar uma agência de Search Engine Marketing para realizar o trabalho para você do que investir seu tempo estudando sobre o assunto.
A Cadastra, agência da qual faço parte, já está há quase 10 anos no mercado e é pioneira em Otimização de Sites (SEO) no Brasil.

Quais os benefícios de um trabalho de Otimização de Sites (SEO)?

• Os resultados da Busca Orgânica são clicados por 100% dos internautas (enquanto nem todos os internautas clicam nos links patrocinados);
• A Busca Orgânica (ou natural) geralmente é a principal fonte de visitas de um site, pois praticamente 100% dos internautas utilizam Sites de Busca;
• Assim como os Links Patrocinados, possui alto índice de conversão, cinco vezes maior do que uma visita gerada por um banner;
• Possui incomparável nível de ROI (Retorno sobre o Investimento) em marketing online, pois além de se conseguir uma infinidade de cliques (e, consequentemente, vendas ou conversões), não se paga pela veiculação (pelos cliques ou impressões);
• Aumentam a percepção de valor da marca, uma vez que figurar entre os primeiros resultados da Busca Orgânica faz pensar que a empresa é líder no seu segmento;
• As visitas e o ROI da Busca Orgânica são 100% mensuráveis através da implementação de ferramentas de Web Analytics;
• A implementação permanente de SEO gera um incremento real e duradouro no tráfego de visitas do site;
• É a mais econômica forma de atingir clientes potenciais, muito mais barato do que e-mail marketing e campanhas pagas por clique;
• O site otimizado tende a ficar mais rápido, leve e fácil de navegar, uma vez que utiliza normas internacionais de padronização de programação e acessibilidade;

 
Ao digitar um termo ou frase (chamamos simplesmente de “palavra-chave”) nas ferramentas de busca, uma série de resultados pertinentes à palavra-chave digitada aparecem como resultado.
Existem basicamente dois tipos de resultados de pesquisa nas principais ferramentas de busca: o resultado orgânico (ou natural) e o resultado patrocinado (ou pago).

O resultado orgânico localiza-se à esquerda, logo abaixo dos links patrocinados destacados (quando disponíveis). O resultado patrocinado encontra-se à direita e no topo em destaque. Para a maioria das palavras-chave digitadas, não teremos links patrocinados acima do resultado orgânico. Mais adiante, em outro post, falarei mais detalhadamente sobre estes resultados.

A área de Search Engine Marketing que trabalha com a potencialização do posicionamento de um site através do resultado orgânico (ou natural) é o que chamamos de Otimização de Sites (ou SEO - Search Engine Optimization).
Enquanto isso, temos dentro de SEM a área de Links Patrocinados (ou Paid Search), que tem como foco a maximização de resultados através do resultado pago (ou patrocinado).
Num futuro próximo estarei escrevendo sobre as estas duas principais áreas de Search Engine Marketing: Otimização de Sites e Links Patrocinados.

Há inúmeras vantagens em trabalharmos com Search Engine Marketing:

 
- Precisão: atinja quem está procurando por você! Ao contrário da forma tradicional de se fazer mídia, no qual o anunciante utiliza veículos (televisão, jornal, rádio, banner) para se comunicar com o seu público, no Search Engine Marketing o seu site estará passível de ser encontrado por quem está procurando por seus produtos ou serviços! Dizemos, assim, que temos com o marketing de busca uma baixa dispersão;

 
- Mensuração: saiba exatamente quais foram os resultados! Através de diversas ferramentas de Web Analytics, podemos mensurar muito além de quantos usuários foram impactados pela campanha: também saberemos o comportamento que os mesmos tiveram dentro de nosso site, o número de conversões, e, principalmente, o ROI (Return on Investment) da ação;

 
- Resultado: venda mais com menos! Juntando a precisão com a possibilidade de otimização constante dos esforços em Search Engine Marketing através das ferramentas de Web Analytics, o ROI das ações de Search Engine Marketing torna-se imbatível;

 
- Volume: a internet já é mídia de massa! Segundo dados divulgados pelo IBOPE em maio de 2009, já são 62 milhões de usuários de internet no Brasil, e esse número vem crescendo em média 22% ao ano. Se já não bastasse isso, o brasileiro é quem passa mais tempo online, e antes de fazermos qualquer outra coisa na internet, utilizamos os principais buscadores!
 

…

É possível realizar estratégias de Search Engine Marketing in-house. Porém, por envolver grande expertise, tanto Otimização de Sites (SEO - Search Engine Optimization) quanto Links Patrocinados, sugiro fortemente que você contrate uma Agência de SEM. Assim, além de você alcançar melhores resultados, sobra mais tempo para você focar no seu core-business.

 
A Interactive Advertising Bureau Brasil, ou simplesmente IAB Brasil, atualmente é a entidade que representa o mercado Search Engine Marketing no país, através do seu Comitê de SEM, que reúne as principais agências SEM e os principais veículos do setor. Mais informações em www.iabbrasil.org.br.

A teoria do autor gira em torno do poder dos nichos frente aos hits/top-sellers/blockbusters. Segundo Chris Anderson, nosso mundo foi criado para ser consumido pelos mais vendidos: fazendo-os, falando sobre eles, seguindo-os e acompanhando sua subida e posterior derrocada. Porém, este quadro vem mudando ano a ano. O número 1 continua sendo o número 1, mas as vendas agregadas a este rótulo vem caindo. Os novos meios de comunicação (principalmente a internet) aliada a uma produção cada vez menos massificada e mais focada no indivíduo estão dando muito poder aos itens de nicho, mais segmentados. O nome da teoria é devida ao modelo de gráfico conhecido na estatística pelo mesmo nome e que é gerado ao plotarmos os números: os grandes ocupam o topo (a cabeça do gráfico) enquanto os segmentados ocupam a cauda longa, que não é tão popular, mas é teoricamente infinita.

Gráfico que mostra como distribuem-se os itens de acordo com a sua popularidade.

A ideia aqui é utilizarmos esta teoria para vencermos no mundo do Comércio Eletrônico e do Web Marketing. Deixe que os outros briguem pela cabeça do gráfico, enquanto nós obtemos sucesso trabalhando no long tail.

Uma das vantagens da internet é a possibilidade da segmentação dos nossos esforços de marketing: não tem motivo para atingirmos quem não está interessado no nosso produto ou serviço. Aqui serão apresentadas as mais diversas ferramentas e práticas no mundo virtual que prezam pela segmentação: Search Engine Marketing (Otimização de Sites - SEO e Links Patrocinados), E-mail Marketing, campanhas de Mídia Online em canais verticais, dentre outras.

Olá pessoal! Este é o primeiro de muitos posts que pretendo escrever aqui no blog.

A intenção aqui é compartilhar com todos artigos, notícias, comentários, ferramentas e tudo mais que você precisa saber para ter e aprimorar o seu E-Commerce (Comércio Eletrônico) e o seu Web Marketing, comentando sobre as mais diversas formas de levar usuários até o seu site e fazer com que os mesmos convertam.

Este blog foi inspirado no original www.thelongtail.com, de Chris Anderson, só que focando em uma aplicação essencialmente voltada para o E-Commerce e o Web Marketing.

E tem uma pergunta que já está no ar: “ok, mas o por que long tail?”.  Calma, o próximo post é justamente sobre isso!

Fiquem à vontade para me escrever e comentar. Conto com o auxílio e a participação de todos.

Abraços,

Tomás